حریم خصوصی زاب‌بار
نسخهٔ ۱ · به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۵/۲۰
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود
- شمارهٔ موبایل — برای احرازِ هویت با کد یک‌بارمصرف (OTP) و شناساییِ حساب.
- اطلاعاتِ پروفایل — نام، مشخصاتِ خودرو (در صورتِ تکمیل توسطِ کاربر).
- دادهٔ چت پشتیبانی — متن و تصویرِ ارسالی در گفتگو با تیمِ پشتیبانی، برای پاسخ‌گویی.
- دادهٔ فنی محدود — نشانیِ IP به‌صورتِ هش‌شده (نه خام) برای مقابله با سوءاستفاده/اسپم، نه ردیابیِ هویتی.
چرا این اطلاعات جمع‌آوری می‌شود
این داده‌ها فقط برای ارائهٔ خدمت (احرازِ هویت، نمایشِ بارِ مناسب، پاسخ‌گویی در پشتیبانی) و حفظِ امنیتِ سامانه (جلوگیری از هرزنامه/سوءاستفاده از کدِ تأیید) استفاده می‌شوند.
نگه‌داری و حذف
- دادهٔ چتِ عمومیِ پشتیبانی حداکثر ۳۰ روز پس از بسته‌شدنِ گفتگو نگه‌داری و سپس حذف می‌شود.
- بازدیدکنندهٔ تأییدنشده (بدونِ تکمیلِ کد) پس از ۷ روزِ عدمِ فعالیت حذف می‌شود.
- برای درخواستِ حذفِ زودتر یا مشاهدهٔ اطلاعاتِ ذخیره‌شده، از طریقِ ایمیلِ پشتیبانی با ما تماس بگیرید.
اشتراک‌گذاری با شخصِ ثالث
زاب‌بار اطلاعاتِ کاربران را نمی‌فروشد و جز در مواردِ ضروریِ فنی (مثلِ سرویسِ ارسالِ پیامک برای کدِ تأیید) با شخصِ ثالث به اشتراک نمی‌گذارد.
کوکی و نشست
سایت و اپ فقط از کوکی/نشستِ ضروری برای نگه‌داشتنِ ورودِ کاربر استفاده می‌کنند؛ هیچ کوکیِ ردیابیِ تبلیغاتی یا تحلیلیِ شخصِ ثالث در سایتِ زاب‌بار به کار نمی‌رود.
تغییرِ این سیاست
این سیاست ممکن است به‌مرورِ زمان به‌روزرسانی شود. نسخهٔ جاری همیشه در همین صفحه قابلِ مشاهده است.
تماس
برای هر سؤال دربارهٔ حریمِ خصوصی یا درخواستِ حذفِ اطلاعات، از طریقِ ایمیلِ پشتیبانی (بخشِ «تماس با ما») با ما در ارتباط باشید.